Duidelijkheid schept rust, voor jou en voor mij. In deze voorwaarden lees je wat je van Healing Nature mag verwachten en wat ik van jou vraag. Lees ze rustig door voordat je je aanmeldt.
Artikel 1. Wie zijn wij
Healing Nature is een onderneming van Rose le Conge Kleyn, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 85843687.
Middenweg 81 · Haarlem · info@healingnature.nl · 0611299155 · btw-nummer NL004155812B92 · healingnature.nl
Met “ik” of “Healing Nature” bedoelen we Healing Nature en Rose le Conge Kleyn. Met “jij” bedoelen we iedereen die gebruikmaakt van het aanbod. Ben je particulier, dan ben je een consument. Neem je het aanbod af voor je eigen praktijk of bedrijf, dan ben je een zakelijke klant.
Artikel 2. Waar gelden deze voorwaarden voor
2.1 Deze voorwaarden gelden voor al het aanbod van Healing Nature:
opleidingen, zoals Awaken Your Inner Healer en Bodywork & Trauma Healer;
1:1 energetische healing, zoals Return to Your Body;
online trajecten, zoals online programma’s, cursussen en groepstrajecten;
workshops en andere eenmalige (live of online) bijeenkomsten;
de community, zowel als onderdeel van een opleiding of traject als als los lidmaatschap.
2.2 Door je aan te melden, een bestelling af te ronden of een afspraak te maken, ga je akkoord met deze voorwaarden. Afwijkende afspraken gelden alleen als we die samen schriftelijk (ook per e-mail) hebben vastgelegd.
2.3 Is een bepaling ongeldig, dan blijven de andere bepalingen gewoon van kracht. We vervangen die bepaling dan door een bepaling die zo dicht mogelijk bij de bedoeling ligt.
Artikel 3. Aanmelden en overeenkomst
3.1 Je meldt je aan via de online bestel- en betaalpagina (Plug&Pay), het aanmeldformulier op de website, per e-mail of na een kennismakings- of intakegesprek.
3.2 Bestel je via de online betaalpagina, dan komt de overeenkomst tot stand zodra je de bestelling hebt afgerond. Je ontvangt daarvan een bevestiging per e-mail. In alle andere gevallen komt de overeenkomst tot stand zodra ik je aanmelding telefonisch of per e-mail heb bevestigd.
3.3 Voor de 6 daagse opleiding vindt altijd eerst een persoonlijk intakegesprek plaats. Ik mag een aanmelding weigeren als ik inschat dat het aanbod op dit moment niet passend of niet veilig voor je is.
3.4 Je deelname is persoonlijk. Je kunt je plek alleen aan iemand anders overdragen als ik daar vooraf mee instem.
3.5 Deelname is mogelijk vanaf 18 jaar.
Artikel 4. Prijzen en betaling
4.1 De actuele prijzen staan op de website of in het aanbod vermeld exclusief btw. Voor consumenten vermeld ik prijzen inclusief btw.
4.2 Reis- en eventuele parkeerkosten voor een 1:1 energetische healing aan huis worden apart vermeld en in rekening gebracht.
4.3 Bestel je online, dan betaal je direct het volledige bedrag of de eerste termijn. Ontvang je een factuur, dan betaal je binnen 14 dagen, tenzij op de factuur anders staat. Je plek is definitief zodra de (eerste) betaling binnen is.
4.4 Betaal je in termijnen, dan blijft het totale bedrag verschuldigd, ook als je niet (meer) deelneemt. Termijnbetaling is een betaalgemak, geen abonnement dat je tussentijds kunt stoppen.
4.5 Betaal je niet op tijd, dan stuur ik je eerst een herinnering met 14 dagen extra betaaltijd. Betaal je daarna nog niet, dan mag ik je toegang tot het aanbod (zoals de online leeromgeving of de community) tijdelijk stopzetten tot de betaling binnen is. Ook mag ik dan de wettelijke rente en de wettelijke incassokosten in rekening brengen.
Artikel 5. Bedenktijd
5.1 Ben je consument en bestel je online, per e-mail of telefonisch, dan heb je volgens de wet 14 dagen bedenktijd. Binnen die 14 dagen kun je zonder opgave van reden kosteloos annuleren door een e-mail te sturen naar [e-mailadres]. Je krijgt je betaling dan binnen 14 dagen terug.
5.2 Start een opleiding, healing, workshop of traject binnen de bedenktijd, dan doe ik dat alleen als jij daar uitdrukkelijk om vraagt. Annuleer je daarna alsnog binnen de bedenktijd, dan betaal je naar verhouding voor wat al heeft plaatsgevonden. Is de dienst al volledig uitgevoerd, dan vervalt je bedenktijd.
5.3 Krijg je bij een online traject direct toegang tot de online leeromgeving, dan vervalt je bedenktijd voor die digitale inhoud zodra je toegang krijgt, als je daar bij je bestelling uitdrukkelijk mee hebt ingestemd.
5.4 Ben je zakelijke klant, dan heb je geen wettelijke bedenktijd.
Artikel 6. Opleidingen
6.1 Annuleren doe je altijd per e-mail. Annuleer je na de bedenktijd, maar voor de start van de opleiding, dan betaal je:
tot 8 weken voor de start: 25% van de opleidingsprijs;
van 8 tot 4 weken voor de start: 50% van de opleidingsprijs;
binnen 4 weken voor de start: de volledige opleidingsprijs.
6.2 In plaats van annuleren kun je tot 4 weken voor de start eenmalig kosteloos overstappen naar een volgende editie, als daar plek is. Je mag ook een vervanger sturen, als ik daar vooraf mee instem.
6.3 Is de opleiding gestart, dan blijft het volledige bedrag verschuldigd, ook als je dagen mist of tussentijds stopt. Mis je een dag van de 6 daagse opleiding, dan kijken we samen of je die in een volgende editie kunt inhalen, als daar plek is.
6.4 Na het volgen van een opleiding ontvang je een certificaat van deelname, als je alle dagen hebt bijgewoond en de oefenopdrachten hebt afgerond. Dit certificaat is geen wettelijk erkend diploma en geeft geen bevoegdheid voor een beschermd (para)medisch of psychologisch beroep.
Artikel 7. 1:1 energetische healing
7.1 Een healing kun je tot 48 uur van tevoren kosteloos verzetten of annuleren. Annuleer je tussen 48 en 24 uur van tevoren, dan betaal je 50% van de prijs. Annuleer je binnen 24 uur, of ben je niet aanwezig op het afgesproken tijdstip, dan betaal je de volledige prijs.
7.2 Ben ik verhinderd, dan plannen we in overleg een nieuwe afspraak.
Artikel 8. Online trajecten
8.1 Bij een online traject krijg je toegang tot een online leeromgeving. In het aanbod staat hoe lang je toegang hebt. Na afloop vervalt je toegang, tenzij anders is afgesproken. Je bent zelf verantwoordelijk voor het op tijd volgen van de inhoud.
8.2 Je inloggegevens zijn persoonlijk. Deel je ze met anderen, dan mag ik je toegang zonder waarschuwing stopzetten, zonder restitutie.
8.3 Ik werk met software van andere partijen. Ik doe mijn best om de leeromgeving altijd bereikbaar te houden, maar kan dat niet garanderen.
8.4 Live online sessies vinden plaats op de vooraf gecommuniceerde momenten. Kun je er niet bij zijn, dan kun je ze niet inhalen. Waar mogelijk deel ik een opname. Dit leidt niet tot restitutie.
8.5 Ik mag de inhoud van een traject aanpassen of uitbreiden om de kwaliteit te verbeteren, zolang de kern hetzelfde blijft.
Artikel 9. Workshops
9.1 Je inschrijving is leidend. Na afloop van de bedenktijd (artikel 5) is restitutie niet mogelijk.
9.2 Van iedere workshop is een replay beschikbaar. Kun je niet live deelnemen, dan kun je de replay terugkijken. Omdat de replay beschikbaar is, is restitutie niet mogelijk, ook niet als je niet live aanwezig bent.
9.3 In het aanbod of in de bevestigingsmail staat hoe lang de replay beschikbaar is.
Artikel 10. Community
10.1 Community als onderdeel van een opleiding of traject. Deze community is een extra. Je hebt toegang zolang de opleiding of het traject loopt, tenzij anders vermeld. Ik mag deze community aanpassen of beëindigen.
10.2 Community als lidmaatschap. Het lidmaatschap betaal je per maand vooruit. Het lidmaatschap heeft een eerste looptijd van 6 maanden. Daarna loopt het door voor onbepaalde tijd en kun je het op elk moment opzeggen met een opzegtermijn van één maand. Opzeggen kan schriftelijk per e-mail. Na het einde van je lidmaatschap vervalt je toegang.
10.3 Huisregels. De community is een veilige plek. Je gaat respectvol met anderen om. Je plaatst geen reclame, spam, of beledigende, discriminerende of grensoverschrijdende berichten, en je deelt niets van wat anderen in de community delen buiten de community. Je bent zelf verantwoordelijk voor wat je plaatst. Ik mag berichten verwijderen en bij ernstige of herhaalde overtreding je toegang stopzetten, zonder restitutie.
Artikel 11. Wijzigen of annuleren door Healing Nature
11.1 Bij ziekte, overmacht of te weinig aanmeldingen mag ik een opleiding, workshop, sessie of live bijeenkomst verplaatsen of annuleren. Ik laat het je zo snel mogelijk weten.
11.2 Je kiest dan zelf: je schuift kosteloos door naar een nieuwe datum of je krijgt het betaalde bedrag voor het deel dat nog niet heeft plaatsgevonden volledig terug. Andere kosten, zoals reis- of overnachtingskosten, vergoed ik niet.
11.3 Ik mag kleine wijzigingen aanbrengen in de inhoud, volgorde of locatie, zolang de kern en het niveau gelijk blijven.
Artikel 12. Gezondheid, veiligheid en eigen verantwoordelijkheid
12.1 Mijn werk is geen medische of psychologische behandeling. Ik stel geen diagnoses, schrijf geen medicijnen voor en geef geen advies over medicatie. Het is geen vervanging van zorg door een arts, psychiater, psycholoog of andere zorgverlener. Heb je klachten, raadpleeg dan altijd eerst je huisarts of zorgverlener, en stop nooit op eigen initiatief met een behandeling of medicatie.
12.2 Je informeert mij vooraf over relevante lichamelijke of psychische omstandigheden, zoals zwangerschap, epilepsie, hart- en vaatproblemen, recente operaties, psychiatrische klachten, een actuele crisis of medicijngebruik. Dit doen we via het intakeformulier of in het kennismakings- of intakegesprek.
12.3 Ik mag een healing of (een onderdeel van) je deelname aanpassen, onderbreken of niet laten doorgaan als dat nodig is voor jouw veiligheid of die van de groep. Je krijgt dan naar verhouding geld terug, tenzij je mij belangrijke informatie niet hebt gegeven.
12.4 Lichaamsgericht en energetisch werk kan emoties, herinneringen en lichamelijke reacties losmaken, ook in de dagen erna. Dat hoort bij het proces. Je deelname is op eigen verantwoordelijkheid, en je bent zelf verantwoordelijk voor hoe je de ervaringen en technieken toepast bij jezelf en anderen.
12.5 Aanraking gebeurt altijd met respect en alleen met jouw toestemming. Je mag altijd aangeven dat je iets niet wilt of wilt stoppen. Dit geldt ook voor oefensessies tussen deelnemers.
12.6 Je neemt niet deel onder invloed van alcohol of drugs.
Artikel 13. Resultaat
13.1 Iedere ervaring is persoonlijk. Ik zet me volledig in voor een veilige, zorgvuldige en deskundige begeleiding, maar ik kan geen bepaald resultaat garanderen. Ervaringen van anderen zijn geen belofte voor jouw ervaring.
Artikel 14. Aansprakelijkheid
14.1 Ik ben niet aansprakelijk voor schade die ontstaat doordat je mij onjuiste of onvolledige informatie hebt gegeven, doordat je aanwijzingen niet hebt gevolgd, of door hoe je de geleerde technieken zelf toepast.
14.2 Ik ben niet aansprakelijk voor verlies of beschadiging van persoonlijke eigendommen, of voor het tijdelijk niet bereikbaar zijn van online omgevingen van andere partijen.
14.3 Ben ik toch aansprakelijk, dan is mijn aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat mijn beroepsaansprakelijkheidsverzekering uitkeert. Keert de verzekering niet uit, dan is die beperkt tot het bedrag dat je voor de betreffende dienst hebt betaald. Ik ben niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gederfde inkomsten.
14.4 Deze beperkingen gelden niet bij opzet of bewuste roekeloosheid van mijn kant.
Artikel 15. Vertrouwelijkheid, groep en beeld
15.1 Alles wat je mij vertelt, behandel ik vertrouwelijk, tenzij de wet mij verplicht iets te delen.
15.2 Wat in een groep, online sessie, WhatsApp-groep of community wordt gedeeld, blijft daar.
15.3 Je maakt geen foto’s, screenshots, video- of geluidsopnames van sessies, de online leeromgeving of andere deelnemers zonder toestemming.
15.4 Ik gebruik je naam, foto of ervaring alleen op mijn website of social media als jij daar vooraf toestemming voor hebt gegeven. Ervaringen uit sessies deel ik hooguit volledig geanonimiseerd, zodat ze nooit naar jou te herleiden zijn.
15.5 Verstoor je ernstig of herhaaldelijk de veiligheid of sfeer in een groep, dan mag ik je de verdere deelname weigeren, zonder restitutie.
Artikel 16. Intellectueel eigendom
16.1 De MaNa Methode™, syllabus, documenten, video’s, oefeningen en alle andere materialen van Healing Nature zijn eigendom van Healing Nature.
16.2 Je mag de technieken die je leert gebruiken voor jezelf, de mensen om je heen en in je eigen praktijk. Je mag de materialen niet kopiëren, delen of verkopen. Je mag de methode ook niet zelf onderwijzen of aanbieden als opleiding, training of workshop onder de naam MaNa Methode™ of Healing Nature, of met gebruik van mijn materialen, zonder mijn schriftelijke toestemming.
Artikel 17. Klachten
17.1 Ben je ergens niet tevreden over? Laat het me zo snel mogelijk weten via info@healingnature.nl. Ik reageer binnen 14 dagen en we zoeken samen naar een goede oplossing.
Artikel 18. Toepasselijk recht en wijzigingen
18.1 Op alle overeenkomsten met Healing Nature is Nederlands recht van toepassing. Komen we er samen niet uit, dan kan het geschil worden voorgelegd aan de bevoegde rechter.
18.2 Ik mag deze voorwaarden wijzigen. Voor jouw aanmelding gelden de voorwaarden zoals die golden op het moment van aanmelden. Bij een lopend lidmaatschap laat ik wijzigingen vooraf per e-mail weten. Ben je het er niet mee eens, dan kun je je lidmaatschap opzeggen.
Oktober 2026